Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Değişikliği Sonrası Gratis Hesabına Giriş Sorunu

Nidanur
Nidanur
Gratis
23 Aralık 2025 18:27728

Gratis hesabıma bir süredir ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi g**@gmail.com ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor.

Yeni üyelik adımlarını takip ettiğimde ise bu e-posta adresiyle zaten bir üyelik olduğu uyarısını alıyorum ve ne eski hesabıma ulaşabiliyorum ne de aynı e-posta ile yeni bir üyelik açabiliyorum. Eski telefon numarama da artık hiçbir şekilde erişimim yok.

Mevcut durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor, birikmiş bilgilerime ve avantajlarıma erişemiyorum. E-posta adresim olan g**@gmail.com üzerinden kayıtlı Gratis hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabıma giriş yapabilmek için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Esranur
Esranur
Gratis
8 Eylül 2025 13:20286

Bugün Gratis Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli olarak “Yeniden üye ol” alanına ...

Video Şikayetler

Gratis Benim Resmim Olmuyor

Gratis Benim ResmimOlmuyor

Profil fotoğrafı
Umut
Gratis Numara Kullanılıyor Uyarısı!

Gratis NumaraKullanılıyor Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Erva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri