Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Değişikliği Sonrası Gratis Hesabına Giriş Sorunu

23 Aralık 2025 18:27735

Gratis hesabıma bir süredir ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğunu düşündüğüm e-posta adresi g**@gmail.com ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beni sürekli yeni üyelik oluşturmaya yönlendiriyor.

Yeni üyelik adımlarını takip ettiğimde ise bu e-posta adresiyle zaten bir üyelik olduğu uyarısını alıyorum ve ne eski hesabıma ulaşabiliyorum ne de aynı e-posta ile yeni bir üyelik açabiliyorum. Eski telefon numarama da artık hiçbir şekilde erişimim yok.

Mevcut durum nedeniyle hesabımı kullanamıyor, birikmiş bilgilerime ve avantajlarıma erişemiyorum. E-posta adresim olan g**@gmail.com üzerinden kayıtlı Gratis hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabıma giriş yapabilmek için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik Girişi Sorunu: Hesabıma Erişemiyorum

16 Ağustos 2025 00:53405

16.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi web sitesi üzerinden üyelik girişi yapmaya çalıştım. Ancak giriş yapmak istediğimde...

1 Destek1 Yorum

Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor Üyelik Sayfasına Yönlendirme

13 Mayıs 00:534.061

Gratis’in hem mobil uygulamasına hem de web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. “Giriş yap / Üye ol” sayfasına ...

Video Şikayetler

Gratis Benim Resmim Olmuyor

Gratis BenimResmim Olmuyor

Profil fotoğrafı
Umut
Gratis Numara Kullanılıyor Uyarısı!

Gratis NumaraKullanılıyor Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Erva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri