Satın Aldığım Maskara Çıkmıyor Ve Cilde Yapışıyor

5.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada Park Gratis şubesinden ROM&Nd markasına ait bir maskara satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve yaklaşık 2 saat kaldıktan sonra çıkarmak istedim. Ancak 4 defa yıkamama rağmen maskara çıkmadı, aşırı derecede kötü ve zift gibi yapışkan bir yapısı vardı. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün iadesini talep ediyorum. Satın alma fişim elimde mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.