to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24302556 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödemeyi banka kartımla 1054 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki tüm online siparişlerimde de sürekli olarak yaşanıyor. Her seferinde siparişlerin hazırlanmasında ve kargoya verilmesinde ciddi gecikmeler oluyor. Her şikayetimde ise yoğunluk olduğu söyleniyor ancak artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Düzenli bir müşteri olarak, siparişlerin zamanında hazırlanmasını ve teslim edilmesini bekliyorum.
25 Ağustos 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23960765 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 273 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresim İstanbul. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo sü...
06 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24227814 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti. Siparişi...
7 Haziran sabahı Gratis’in online mağazasından PR24289702 numaralı siparişimi verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişteki ürünler tek bir mağazadan gönderilecek ve teslimat adresim İstanbul’da. Ödemeyi kredi...
30.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858059 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak 1470₺ tutarında ödedim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten yaptığım tüm online alışverişlerde benz...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
Yorumlar