to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27486107 numaralı siparişi verdim, 29 Aralık’ta siparişim teslim edildi. Siparişimde toplam 6 ürün bulunmasına rağmen, paketten sadece 5 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi.
Eksik olan ürün Pastel Show Your Happiness allık no: 207’dir. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünün olmadığını fark ettim. Herhangi bir iade ya da iptal işlemi de yapmadığım halde ürünüm gönderilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleriyle de henüz kiminle, nasıl görüşmem gerektiğini bilmediğim için herhangi bir görüşme sağlayamadım.
Eksik gönderilen Pastel Show Your Happiness allık no: 207 ürününün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27315048 numaralı siparişi verdim. Toplam 10 üründen oluşan bu siparişte ürünler stokta görünürken alışverişimi tamamladım. Sipariş esnasında veya sonrasında ürünün stokta olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ödeme sorunsuz şekilde alındı...
Gratis’in online alışveriş sitesinden 14.11.2025 tarihinde pr26356720 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 4 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili ne e-posta ne SMS ne de parça parça gönderim yapılacağı...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27213121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Kargoya verilme ...
12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27071596 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatında adres eksik olduğu gerekçesiyle ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bunun üzerine adres bilgilerimi düzelttim ancak buna rağmen kargo ne bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirild...
13 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27222394 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde biri allık, biri deodorant ve biri makyaj temizleme pamuğu olmak üzere toplam 3 adet ürün bulunuyor ve yaklaşık 434 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen uy...
Yorumlar