to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Talebi
25 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27486107 numaralı siparişi verdim, 29 Aralık’ta siparişim teslim edildi. Siparişimde toplam 6 ürün bulunmasına rağmen, paketten sadece 5 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi.
Eksik olan ürün Pastel Show Your Happiness allık no: 207’dir. Kargoyu teslim aldığımda paketin içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünün olmadığını fark ettim. Herhangi bir iade ya da iptal işlemi de yapmadığım halde ürünüm gönderilmemiş görünüyor. Müşteri hizmetleriyle de henüz kiminle, nasıl görüşmem gerektiğini bilmediğim için herhangi bir görüşme sağlayamadım.
Eksik gönderilen Pastel Show Your Happiness allık no: 207 ürününün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
