Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişlerim Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Talebim Var

Sümeyye
Sümeyye
Gratis
21 Aralık 2025 23:0384

Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce vermiş olduğum siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Bu durum, yaklaşan yurt dışına çıkış tarihim nedeniyle benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekli işlemlerin yapılacağı ve ilgilenileceği söylendi ancak buna rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Siparişlerimin içeriğindeki ürünlerin tamamına yurt dışına çıkmadan önce acil olarak ihtiyacım var.

En geç 24.12.2025 tarihine kadar kargolarımın hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ciddi şekilde mağdur olacağımı belirtmek istiyorum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 10:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 22.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Buse
Buse
Gratis
22 Ağustos 2025 17:37409

18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR2369...

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanamıyor, Bilgilendirme Yok!

Sude
Sude
Gratis
22 Kasım 2025 13:15254

15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bu...

Siparişimin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Zeynep
Zeynep
Gratis
19 Aralık 2025 18:46170

Gratis mobil uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim PR27259978 numaralı siparişim için ödemeyi yaptığım hâld...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri