Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor
Dilara
11 Kasım 01:16
179"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sena sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişim Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sena
12 Kasım 16:33
2505 Kasım’da Gratis’in kendi internet sitesinden pr26134443 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde karışık ürünler bulunuyor ve toplam tutar 212,50 TL. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Bu durum Gratis’te sıkça yaşadığım bir problem haline geldi. Siparişlerim sürekli gecikiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve iletişim kuramıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiyorum. Hafta sonuna kadar şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Kasım 16:36 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Eylül
16 Ekim 19:04
7113 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...
Özden sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok: Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor
Özden
11 Kasım 00:21
855 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26002548 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 445 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmaya dahi başlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini ...
İlknur sonuçtan hiç memnun değil
Siparişimin Hazırlanmasında Ve Teslimatında Yaşanan Gecikme
İlknur
11 Kasım 12:57
1115 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
Selim sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Selim
12 Eylül 18:00
4506.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
Gratis Kategorileri
Yorumlar