Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34298167
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
Aslı
Gratis
20 Kasım 2025 23:48
131
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Gratis mesajımı dikkate aldığınız için ve gereğini yaptığınız için 🌸”

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hazırlama aşamasına bile geçirilmemiş ve kargoya verilmemiş durumda.

Sipariş numaram PR26312336’dır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş akışında da hiçbir hareket olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ihtiyacım olduğu için sipariş etmiştim, ancak bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması kabul edilebilir değil.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Gratis Logo
Gratis
21 Kasım 2025 14:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Aslı
Aslı
22 Kasım 2025 00:57

Teşekkürler Gratis mesajımı dikkate aldığınız için ve gereğini yaptığınız için 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Zamanında Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Azra
Gratis
12 Eylül 2025 12:59
1.041

Merhaba, Şikayetimi Gratis üzerinden verdiğim sipariş ile ilgili olarak yazmak istiyorum. 6 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden bade natural akne karşıtı roll-on olmak üzere siparişi verdim. Sipariş numaram PR24264925 dır. Siparişimi oluştururken sitede belirtilen teslimat süresi oldukça kısa ...

Kargoya Verilmemiş Ve Bilgi Sağlanamayan Siparişim Acilen Teslim Edilsin

profile
Elif
Gratis
02 Şubat 10:27
125

25’inde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28442242 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Verdiğim siparişin kargoya bile zamanında verilmemesi nedeniyle ciddi gecikme yaşıyorum. Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru dürüst bilgi alamadan telefon kapatıldı....

Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

profile
Serra
Gratis
09 Şubat 16:10
228

Gratis’in online sitesi üzerinden 5 Şubat tarihinde “mağazadan gel al” seçeneği ile İstanbul’daki bir mağazaya teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme ya da durum değişikliği olmu...

Tüm Gratis Online Alışveriş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Gratis Online Alışveriş Gratis Online Alışveriş yapamıyorum Gratis Online Alışveriş sipariş veremiyorum Gratis online Gratis kargo Gratis sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri