to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulaması üzerinden toplamda 600–700 TL tutarında, 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27392969. Siparişi vereli 3 gün olacak olmasına rağmen uygulamada hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.
En geç 5 gün içerisinde şehir dışına çıkacağım için bu siparişin bana ulaşması benim için çok önemli. Bu ayın 26’sı veya 27’sine kadar ürünlerin mutlaka elimde olması gerekiyor. İnternette ve yorumlarda siparişlerin iki haftada geldiğini söyleyenleri görünce açıkçası çok endişelendim, bu kadar yavaş bir gönderim yaşamaktan rahatsızım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve belirtilen tarihlerden önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Aksi halde hem ürünlere ihtiyacım olacak hem de şehir dışına çıkacağım için siparişi teslim almam mümkün olmayacak. Gecikmenin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
13.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 329,40 kuruş tutarında, pr27214889 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor, ne hazırlama aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...
16.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27258657 numaralı siparişle yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmaya alınmaması sebeb...
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27210949 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmemiş. Gratis’in kargo sürecinde bu kadar aksama yaşadığını bilmiyordum, aksi halde bu alışverişi yapmazdım. ...
Yorumlar