Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış. Bu süre içinde ürünlerin çoktan elimde olmasını beklerdim fakat sipariş daha hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda.

Başka platformlardan (örneğin Trendyol) verdiğim siparişler bu süre içinde elime ulaşmış olurken, Gratis uygulamasındaki bu yavaşlık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram PR26840684’tür. Üstelik yorum ve şikayetlere baktığımda, bu gecikme sorununun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin de siparişlerinin çok geç geldiğinden şikayet ettiğini görüyorum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.