to read complaints and reviews, or file yours.
6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış. Bu süre içinde ürünlerin çoktan elimde olmasını beklerdim fakat sipariş daha hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda.
Başka platformlardan (örneğin Trendyol) verdiğim siparişler bu süre içinde elime ulaşmış olurken, Gratis uygulamasındaki bu yavaşlık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram PR26840684’tür. Üstelik yorum ve şikayetlere baktığımda, bu gecikme sorununun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin de siparişlerinin çok geç geldiğinden şikayet ettiğini görüyorum.
Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
14 Kasım’da Gratis üzerinden pr26336087 numaralı siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünl...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr26157377 ve pr26159065 numaralı olarak sistemde “sipariş alındı” şeklinde gözüküyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgili herhan...
14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...
5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26160641, pr26161896, pr26204914). Siparişlerim çeşitli ürünlerden oluşuyor ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar siparişlerim hâlâ “sipariş a...
Yorumlar