to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor, Acil Çözüm Bekliyorum!
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27210949 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmemiş. Gratis’in kargo sürecinde bu kadar aksama yaşadığını bilmiyordum, aksi halde bu alışverişi yapmazdım.
Bu siparişi ablamın nişanı için, hafta sonuna yetişmesi amacıyla verdim ve ürünlerin acil olarak kargoya verilmesi gerekiyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve uygulama üzerinden durumla ilgili yorum bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilmesini ve hafta sonuna kadar tarafıma ulaştırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
