to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta Gratis’ten pr27210949 numaralı siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmemiş. Gratis’in kargo sürecinde bu kadar aksama yaşadığını bilmiyordum, aksi halde bu alışverişi yapmazdım.
Bu siparişi ablamın nişanı için, hafta sonuna yetişmesi amacıyla verdim ve ürünlerin acil olarak kargoya verilmesi gerekiyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve uygulama üzerinden durumla ilgili yorum bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilmesini ve hafta sonuna kadar tarafıma ulaştırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26346086 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sadece gecikme mesajı atıldı. Verilen siparişi tedarik edip bir adrese göndermek bu kadar zo...
12 Aralık ikindi saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR27116639 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım; ancak buna ra...
6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...
Gratis’in online sitesi üzerinden 14’ünde pr26323392 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum sistemde bir haftadır “alındı” olarak görünüyor ve bu süre boyunca siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemem ise siparişi verdiğim anda tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar