Siparişimin Hazırlanmasında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Öykü

Gratis

12 Kasım 2025 13:45

182

10.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26238969 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimde toplam 2.113 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İzmir.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak siparişimde herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

12 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bakiye

Gratis

20 Ağustos 2025 11:21

364

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Zehra

Gratis

03 Eylül 2025 01:51

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24042758 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler toplamda 1.026 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmıyor. ...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağduriyetim Artıyor

Çiğdem

Gratis

10 Kasım 2025 18:54

5.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26171101 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Ürünü İzmir Karabağlar adresine, kredi kartı ile ve indirimli olarak satın aldım. Daha önce...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Selim

Gratis

12 Eylül 2025 18:00

220

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...

Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikti, Bilgilendirme Alamadım

Sedef

Gratis

09 Kasım 2025 11:00

277

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26049411 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Toplamda sekiz adet ürün sipariş ettim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle m...