to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişim 6 gündür sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Pr26393755 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen hiçbir ilerleme olmamasından dolayı mağdur oldum. Siparişimde herhangi bir sorun varsa tarafıma bilgi verilmesini, yoksa da ürünlerimin daha fazla geciktirilmeden acil şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum.
Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından transparan pudra ve kapatıcı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı ve kargoya da verilmedi. Sipariş numaram PR27138600’dür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...
13 Aralık’ta Gratis online mağazadan makyaj ürünleri içeren pr27219921 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizme...
06.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26904102 numaralı siparişimde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için bu siparişin acil ...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler için pr26140270 numaralı siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen, sistemde gönderi “yolda” görünüyor olsa da ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 gün önce kargoya verildiği görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sür...
Gratis’in online sitesi üzerinden 12’sinde pr27098467 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde telescopic extra Black maskara, Flormar kapatıcı, Note fondöten, The Ceel yüz peelingi ve nemlendirici serumu ile Jowe kaş sabitleyici bulunuyor. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş a...
Yorumlar