Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti
Tuğçe
30 Aralık 2025 17:15
273"İlginiz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişimin Hazırlanıyor Olması Ve Geciken Teslimatı
Zilan
03 Ocak 17:25
8128.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.258,50 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PR27673963’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom bana ulaşmadı.
Siparişim acil olduğu için bu gecikme beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım ancak artık sürecin uzamasını istemiyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede Adana’daki adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili sürecin acilen incelenmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
04 Ocak 11:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Siparişlerim Kargoya Gecikti, Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
Burcu
24 Aralık 2025 22:24
19221.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr27393289 ve pr27394042 olup toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve üç gündür kargolama işlemi yapıl...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Alamıyorum
Zeynep
21 Kasım 2025 23:00
15214.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26364983 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş detaylarında hangi kargo firması ile gönderileceği dahi görünmüyor. Bu süreçte defalarca kez Gratis müşteri h...
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil
Üç Gün Geçen Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Zeliha
24 Aralık 2025 16:56
10421 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi...
Gratis Siparişimin Uzun Süre Hazırlanmasında Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği
Gül
01 Ocak 15:57
7528 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pr27665937 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo b...
Yorumlar