Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

ID:34291345

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Sevda

Gratis

20 Kasım 2025 14:03

185

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26391944 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme yok.

Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun gecikme ve bilgilendirme eksikliği kabul edilebilir değil.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde iptal ve ücret iadesi işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.

Gratis

20 Kasım 2025 14:38 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sevda

20 Kasım 2025 15:48

Mail adresime herhangi bir bilgilendirme gelmedi ayrıca ben bilgilendirme istemiyorum çözüm istiyorum teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Selim

Gratis

12 Eylül 2025 18:00

220

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Meryem

Gratis

19 Kasım 2025 15:54

254

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26302804). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerin...

Öykü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzayan Sipariş Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Öykü

Gratis

10 Kasım 2025 11:27

489

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 10 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26124352. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen siparişim hâl...

Gratis Siparişim Günlerdir İlerlemiyor Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Melis

Gratis

15 Kasım 2025 13:30

367

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26252687 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 1310 TL’dir. Ancak bugün kontrol ettiğimde siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını, sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgilendirme olduğunu görüyorum. Ne ürünler hazırlanı...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Teslimat Gecikmesi

Büşra

Gratis

12 Kasım 2025 11:16

195

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazasından pr25968265 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 264,65 TL’yi banka kartımla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” konumunda görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresi ve iletişim bil...