to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Fatura Ödeme Tarihi İçin Maaş Günlerine Uyumlu Talep
Torosgaz yetkililerinin dikkatine,
Çeliktepe 2 Sitesi A-B-C blokları apartman yöneticisiyim. 2020 yılından beri sitemize ait doğalgaz faturalarının son ödeme tarihi, aidat toplama zamanımızdan ve site sakinlerimizin maaş alma tarihinden önce olacak şekilde gelmektedir. Sitemizde yaşayanların büyük çoğunluğu maaşlarını ayın 15’inden sonra aldığı için, tek olarak doğalgaz faturasının son ödeme tarihi 15’inden önce gelmesi sebebiyle her ay ciddi anlamda ödeme zorluğu yaşamaktayız.
Aboneliğimize ait bilgiler şu şekildedir: Abone No: 10095905, Sayaç No: 77026603. Site yönetimi olarak talebimiz, doğalgaz faturalarımızın son ödeme tarihinin mümkünse her ayın 20’si civarına alınmasıdır. Böylece hem ödeme planımızı daha sağlıklı yapabilecek hem de gecikme yaşamadan ödemelerimizi düzenli sürdürebileceğiz.
Bu konuda faturaların son ödeme tarihinin sitemizin gelir düzenine uygun şekilde güncellenmesini, gerekli teknik veya sistemsel ayarlamaların yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Abonemiz, İletmiş olduğunuz, sayaç okuma ve fatura son ödeme tarihlerinin değiştirilmesine yönelik talebiniz incelenmiştir. Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin ilgili maddeleri uyarınca sayaç okuma işlemleri, dağıtım şebekesinin operasyonel verimliliği ve bölgesel dağılım esas alınarak periyodik rotalar dahilinde gerçekleştirilmekte, abone bazında fatura okuma tarihi değişikliği yapılamamaktadır Bu çerçevede, adresinizin bulunduğu bölgenin okumaları mevzuata uygun olarak - mücbir sebepler haricinde bir önceki okuma tarihine göre + - 5 günden fazla sapma olmayacak şekilde devam etmektedir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Torosgaz Isparta-Burdur Doğalgaz Dağıtım A. Ş.
