Eski Telefon Numarasıyla Doğrulama Sorunu Nedeniyle Instagram Hesabına Erişilemiyor

2022 yılında açtığım, kişisel olarak kullandığım ve kullanıcı adı “mevlutizmx” olan Instagram hesabıma dün sorunsuz bir şekilde giriş yaptım. Ancak bugün hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde hesabım bir anda “hesabı doğrula, kurtarmanın bir yolunu seç” ekranına düştü.

Hesabıma e‑posta adresim olan “s**********@gmail.com” ile giriş yapmış olmama rağmen, doğrulama yöntemi olarak sadece 2020 yılında kullandığım ve şu anda kapalı olan eski telefon numaram görünüyor. Bu numarayı yıllar önce değiştirdim ve operatör müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, bu hatta artık tekrar ulaşamayacağımı belirttiler. Yani doğrulama kodu kapalı olan bir numaraya gittiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Hesabımı kendi e‑postamla kullanmama rağmen, doğrulama seçeneklerinde e‑posta ile doğrulama sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eğer e‑posta ile doğrulama imkanı olsaydı hesabımı kullanmaya devam edebilirdim. Instagram ekibinden, kapalı olan eski numaram sebebiyle erişemediğim “mevlutizmx” kullanıcı adlı hesabımın e‑posta üzerinden doğrulama veya başka bir yöntemle tekrar erişime açılmasını ve bu sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.