Siparişimdeki Ürünler Dökülmüş Ve Sızdırmış, Kargo Yardımcı Olmadı



09.03.2026 tarihinde Gratis Online mağazasından verdiğim pr29632930 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü teslim aldığımda, her ikisinde de akma ve sızma olduğunu, ürünlerin kutu içine döküldüğünü gördüm. Ürünler döküldüğü için bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Yaşadığım durum sonrası kargo firmasıyla görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve konuyla ilgilenilmedi.
Bu nedenle, siparişimdeki dökülmüş ve sızdırmış ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ya da kullanılabilir tutarda hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olunmadı.

















