Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi Ve Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
Zühre
14 Kasım 2025 19:08
168

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Eklips makyaj fırça seti 6’lı, Nascita Magical Curl saç fırçası, The Balm aydınlatıcı, lykd kontör, Pastel highlighter ve Taft saç köpüğü siparişi verdim (Sipariş No: pr26241355). Siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul Bağcılar’dır. Ödeme tutarı 1.832 TL’dir.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

17 Kasım 2025 17:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ravza
13 Eylül 2025 18:58
119
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 20:33
142

Siparişin Hazırlanmasında Ve Kargoya Verilmesinde Sürekli Gecikme Yaşıyorum

profile
13 Kasım 2025 13:53
346
1
Mümine sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişimde Yaşanan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mümine
13 Kasım 2025 12:13
847
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri