to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd sabitleyici pudra rose transparent, Eklips ikili üçgen makyaj pufu, Eklips natural pudra fırçası ve Beaulis Fun Cover Or Bare kapatıcı 137 Almond ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: pr26218600). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle kargo firmasının yavaşlığı nedeniyle teslimat süreci daha da uzadı.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım fakat bu sefer teslimat süresi çok daha uzun sürdü. Ödememi kredi kartı ile 535,90 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimdeki ürünlerin acilen teslim edilmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis, Lykd, Eklips ve Nascita markalarına ait makyaj malzemeleri sipariş ettim (Sipariş No: PR24274443). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak bel...
4 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23156765 numaralı siparişimle Beaulis maskara, Beaulis transparan pudra ve Eklips fırça seti satın aldım. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi dah...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26140030 numaralı siparişimle toplam 348 TL tutarında makyaj ürünleri aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilme...
22 Ağustos 2025 tarihinde firmanın online sitesinden PR23818828 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd aydınlatıcı, Lykd allık 2 adet, Beaulis kapatıcı 1 adet, Wet n Wild fondöten Golden Rose mascara ve Beaulis pudra bulunuyor. Teslimat adresim Afyonkarahisar Merkez Gratis şubesi olarak belirt...
23 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23931755 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyor: Lykd makyaj sabitleyicisi, Beaulis jel highlighter ve Flormar dewy gloss. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve hazırlanma sürecinde herhangi bi...
Yorumlar