to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26386614 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, siparişimle ilgili açık ve açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, farklı şeylerden bahsedilip asıl sorunum çözümsüz bırakıldı.
Siparişimin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Pr26386614 numaralı siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24223902 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1811₺ olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ula...
07.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26210390 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet talebi oluşturduk” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olma...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından pr26271154 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 1.375,50 TL ve eve teslimat seçeneğini seçtim...
14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 467 TL tutarında, pr26338814 numaralı siparişimi kredi kartıyla oluşturdum. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişimde...
Yorumlar