Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirsiz

28 Ocak 19:00105

Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü Kayseri teslimatlı bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak bu kadar belirsizlik ve yavaşlık kabul edilebilir değil. Kargoya bu hafta sonu mutlaka ihtiyacım var, en geç pazartesiye kadar elimde olması gerekiyor.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 10:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Feyza
29 Ocak 10:53

Yoğunluk var diyorlar gene, en hızlı şekilde hazırlanmasını istiyorum yoksa iptal edeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti

18 Kasım 2025 10:56135

11 Kasım tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr26259667 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir...

Gratis Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

16 Aralık 2025 01:02190

14 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum ...

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı

17 Aralık 2025 20:53109

"Teşekkürler"

1

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

3 Ocak 19:27194

29.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27705321 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 6...

Siparişimin Kargo Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Aralık 2025 02:35245

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait kargo bilgisi 5 gündür “alındı” olarak görünmesine rağmen herhan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri