Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
Gratis mobil uygulaması üzerinden 26 Ocak Pazartesi günü Kayseri teslimatlı bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi de belirtilmediği için süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak bu kadar belirsizlik ve yavaşlık kabul edilebilir değil. Kargoya bu hafta sonu mutlaka ihtiyacım var, en geç pazartesiye kadar elimde olması gerekiyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Yoğunluk var diyorlar gene, en hızlı şekilde hazırlanmasını istiyorum yoksa iptal edeceğim













