to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoda Takılı Ve Mağazadan Bilgi Alamıyorum
14.02.2026 tarihinde Gratis’ten 29112642 numaralı sipariş kodu ile, Nata Vega AVM mağazasından teslim alacak şekilde 1320,50 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim günlerdir sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü mağazaya ulaşmıyor.
Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargo durumunu göremediklerini ve net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Ne siparişim tarafıma teslim ediliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum.
Siparişimin acilen Nata Vega AVM mağazasına ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 26.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
