to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde gece yarısından sonra Gratis uygulaması üzerinden aynı mağazadan teslim edilmek üzere pr29111164 numaralı siparişimle toplam 12 adet ürün satın aldım. Siparişimin bugün itibarıyla çoktan hazırlanıyor olması gerekirken uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor.
Aldığım ürünlere kısa sürede ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da mağaza ile ayrıca görüşme yapmadım, sürecin hızlanması için bu şikayeti yazmayı tercih ettim.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya mağaza üzerinden hızla teslimata hazır hale getirilmesini, süreç hakkında da net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis online satış uygulaması üzerinden 14.02.2026 tarihinde saat 00.00’dan sonra sipariş verdim ve siparişlerim hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmamış olması ve sürecin ilerlememesi nedeniyle yaşanan gecikmeden şikayetçiyim.
Bu kadar büyük ve yaygın bir firmanın online siparişlerde bu tür gecikmeler yaşatmasından rahatsızlık duyuyorum. Siparişlerimin bir an önce işleme alınarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ederim.
Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve 14.02.2026 tarihinde gece 00:00’dan sonra Gratis’in dijital uygulaması üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünlerin kısa süre içinde elimde olacağını düşünerek kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim.
Ancak sosyal medyadan, uygulamada siparişlerin hazırlanma ve teslimat süresinin çok uzun sürdüğüne dair pek çok yorum gördüm. Şu anda da benim siparişim hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzamasını istemediğim için bu durum beni endişelendiriyor.
Siparişlerimin gecikmeden, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve 14.02.2026 tarihinde gece 00:00’dan sonra Gratis’in dijital uygulaması üzerinden 12 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi verirken ürünlerin kısa süre içinde elimde olacağını düşünerek kargo ile adrese teslim seçeneğini tercih ettim.
Ancak sosyal medyadan, uygulamada siparişlerin hazırlanma ve teslimat süresinin çok uzun sürdüğüne dair pek çok yorum gördüm. Şu anda da benim siparişim hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzamasını istemediğim için bu durum beni endişelendiriyor.
Siparişlerimin gecikmeden, bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim pr26380568 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya dahi verilmedi. Oysa bu siparişin en geç 24 Kasım tarihine kadar elimde olmasını bekliyordum. Siparişimde yer alan ürünlerin bana acilen ulaşması gerekiyor, b...
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim almak üzere toplamda 12 adet ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin toplam tutar...
6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...
13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29027064 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadığım için bu durum artık can sıkıcı hale geldi. Herhangi bir bilgile...
Yorumlar