Siparişim Henüz Kargoya Verilmedi Ve Tester Ürünleri Eksik

28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pudra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı, Nascita takma tırnak ve Lionesse takma tırnak yapıştırıcısı gibi birçok ürün bulunuyor.

Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu sipariş benim için oldukça önemli ve acil olduğu için, normalde diğer alışveriş sitelerinde olduğu gibi en azından şu ana kadar kargoya verilmiş olmasını beklerdim.

Ayrıca bu siparişimde de dahil olmak üzere, daha önceki alışverişlerimde de Gratis’in pakete hiç tester veya deneme boy ürün eklemediğini fark ettim. Bu kadar fazla ve çeşitli ürün almama rağmen, küçük de olsa tester ürünlerin gönderilmesini bekliyorum.

Siparişimin neden hâlâ hazırlanma aşamasında olduğunu açıklayıp, en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca müşteri memnuniyeti adına paketlerime tester ürün eklenmesini talep ediyorum.