to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım saat 10:00 sularında, %75 indirim kampanyası kapsamında İstanbul Büyükçekmece Dizdariye'deki Gratis mağazasından pr25820587 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 1560 TL idi, kampanya ile 390 TL'ye ödedim ve ödemeyi online olarak kartla gerçekleştirdim.
Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak hâlâ bir gelişme yaşanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için yanında tester ürün de gönderilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...
5 Kasım tarihinde İstanbul Nişantaşı Caddesi Gratis mağazasından pr25904152 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya döneminde gecikme olabileceğ...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26072978 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 21 ürün bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak gözüküyor ve ürünlerim henüz hazırlanmadı....
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından yüzde yetmiş indirimli olarak PR24258864 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" aşamasında ve hazırlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca SMS yoluyla gecikme için özür diledi...
Yorumlar