to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerin tamamı piyasada hâlihazırda bulunan, stokta olması gereken ürünler olmasına rağmen “tedarik sorunu” yaşandığı söylenmesi beni mağdur ediyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğunu, siparişimin ne zaman hazırlanacağını bilmediklerini ilettiler. Net bir tarih verilmemesi ve günlerdir hiçbir gelişme olmaması sebebiyle ciddi şekilde zaman kaybı yaşıyorum. Sipariş numaram PR27822481’dir.
Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, sipariş durumu konusunda da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr264233...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Uygulama ve mail bilgilerime göre sipariş numaram pr27175488 ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte mü...
19 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplam 8 ürün için yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” bile yazmıyor. Sipariş numaram PR26418757’dir. Yaşanan gecikme nedeniyle...
Yorumlar