to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 2323 TL tutarında, 12 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23815065). Ürünlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sitede yaklaşık 4-5 gündür “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, tarafıma bilgi verileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili başka bir sorun yaşamamakla birlikte, ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23889079 numaralı siparişi verdim. Siparişim %70 indirim kampanyası kapsamında olup toplamda 579,40 TL (kargo ücreti dahil) tutarındadır. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...
23 Ağustos 2023 tarihinde Gratis online mağazasından %70 indirimli olarak toplam 673 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23917841). Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Ödeme işlemi başarılı bir...
06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...
05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden kredi kartı ile verdiğim PR23142489 numaralı ve toplamda 4 ayrı siparişimin hiçbiri, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimin tamamı 4 Ağustos tarihli %70 indirim kampanyasından alınmıştır ve hepsi tek bir adrese teslim...
Yorumlar