to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden kredi kartı ile verdiğim PR23142489 numaralı ve toplamda 4 ayrı siparişimin hiçbiri, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimin tamamı 4 Ağustos tarihli %70 indirim kampanyasından alınmıştır ve hepsi tek bir adrese teslim edilmek üzere oluşturulmuştur.
Siparişlerimin kargo durumunu kontrol ettiğimde, sistemde yalnızca "transfer sürecinde" ifadesi yer almakta; herhangi bir kargo takip numarası veya detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemedim çünkü çağrı merkezine ulaşmak için dahi uzun süre beklemek gerektiğini biliyorum.
Siparişlerimin içinde aciliyet taşıyan ürünler bulunmakta ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında toplam 2323 TL tutarında, 12 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23815065). Ürünlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sitede yaklaşık 4-5 gündür “transferde” olarak gö...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265967 numaralı siparişimle birlikte toplamda üç ayrı kargo oluşturdum. Siparişlerim yaklaşık 4600 TL tutarında ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “transfer sürecind...
04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23085784 numaralı siparişi kredi kartı ile, toplam 1103 TL tutarında ve kampanya kapsamında verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu 4 gündür kargoda olarak görünüyor fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiği b...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim almak üzere iki sipariş verdim (PR23801073 ve PR23795306). Siparişlerimin üzerinden 11 gün geçmesine ...
07/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 2 bin lira tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24312799 ve ...
Yorumlar