Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Online Siparişlerim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Sağlanmıyor

Zeynep
16 Ağustos 10:44
833

05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden kredi kartı ile verdiğim PR23142489 numaralı ve toplamda 4 ayrı siparişimin hiçbiri, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişlerimin tamamı 4 Ağustos tarihli %70 indirim kampanyasından alınmıştır ve hepsi tek bir adrese teslim edilmek üzere oluşturulmuştur.

Siparişlerimin kargo durumunu kontrol ettiğimde, sistemde yalnızca "transfer sürecinde" ifadesi yer almakta; herhangi bir kargo takip numarası veya detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemedim çünkü çağrı merkezine ulaşmak için dahi uzun süre beklemek gerektiğini biliyorum.

Siparişlerimin içinde aciliyet taşıyan ürünler bulunmakta ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
16 Ağustos 18:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 16.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Pervin
03 Eylül 08:37
28

Gratis Online Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül 10:57
177

Siparişim Günlerdir Ulaşmadı, Kargo Takibi Yapılamıyor

Şevval
11 Ağustos 08:06
1.407
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri