to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık Cumartesi günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26893343 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin cuma gününe kadar elimde olması benim için çok önemliydi, bu yüzden özellikle acil olarak sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre aynı aşamada kalması ve tarafıma SMS, mail ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cuma gününe kadar elimde olması gereken ürünler hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, sürecin ne durumda olduğuna dair açık bir şekilde bilgilendirilmemi ve yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26119396 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde sipariş...
15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...
17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26395663 ve pr26407408 numaralı iki adet sipariş verdim. 17.11.2025 ve 18.11.2025 tarihlerinde oluşturduğum bu siparişler üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Ürünlerin tamamı stokta var olara...
Yorumlar