to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 sabahı saat 10.38 civarında Kocaeli Darıca’daki Gratis mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza oldukça kalab...alık olmasına rağmen bir kasada çalışan vardı, diğer çalışan ise ofiste oturup telefonla ilgileniyordu. Ürünlerle ilgili bir şey sormak için yanına gittiğimde, kendisine soru sora
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33106637 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olmasına rağmen süreç gereksiz şekilde uzadı. Hiç
Gratis’ten pr31538457 numaralı siparişimi 8 Mayıs tarihinde Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere verdim. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Şehir değiştirmem gerektiği için bu ürünlere acil olarak ih
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 4 ürünlük pr27662352 numaralı bir sipariş verdim. Bugün sabah saat ...12.00 civarında kargonun dağıtımda olduğuna dair bildirim aldım ancak şu an akşam 22.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamaya girdiğimde ise “siparişiniz tesli
14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26318190 ve pr26365643 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerim üzerinden... 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak belirtilmişti ve ürünleri
11 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26257767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesini beklediğim ad...res: Kocaeli/Darıca, Pirireis Mahallesi Bağdat Caddesi No:27 Daire:2. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir
Marka: Gratis Sipariş No: pr26204647 07 Kasım tarihinde verdiğim online siparişim 10 gündür “Sipariş alındı” aşamasında... kaldı ve herhangi bir ilerleme olmuyor. SMS ile gecikme olacağına dair bilgilendirme aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni bir gelişme ya da güncelleme yapılmadı. 662
5 Kasım 2025 tarihinde Darıca Cadde Gratis mağazasından %75 indirimle 3 adet Orien deodorant ve 1 adet roll on aldım. Ma...ğaza çok kalabalık olduğu için ürünlerin kokularına bakma fırsatım olmadı. Eve geldiğimde ise deodorantların kokusunun çok kötü olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünleri iade etmek
20 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24548881 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen..., toplam 700 TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerin hiçbiri hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca olarak kayıtlı. Sipariş
4 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24112091 numaralı, toplam 3.568 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipari...şimin üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesini bekli
"Teşekkürler"
05.09.2025 tarihinde Darıca Cadde Gratis mağazasından Beaulis Fun Gloss Tic...k Stick Dudak Parlatıcısı 114 Nude Glow satın aldım. Mağazada tester ürün b
29.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24045070). Siparişimin üzerinden... 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin Kocaeli Darıca adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 920
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23745221 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde makyaj malzem...eleri ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşt
Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi'ndeki Gratis şubesindeki çalışanların çok s...ert ve soğukkanlı davranmaları beni rahatsız etti. Daha 2 gün önce aldığım
İstanbul Gratis şubesinden aldığım ürünleri ikamet ettiğim Darıca şubesinde iade etmek istedim. Kasiyer ürünlerin bazıla...rını iade alamayacağını söyledi. Bende sonuçta hepsini Gratis'ten aldım ne fark eder diye ısrar ettim diye "saygısız" kasiyer "hasbinallah" diyerek sinirli bir şekilde bana tepki g
Kocaeli Darıca şubesi çalışan ve müdür sorumsuzluğu aynı zamanda bozuk kullanılmış ürünü bantlayıp tekrar satışa koymala...rı. 35 dakika boyunca kasada mahsur kaldım iademi becerip gerçekleştiremediler eğitimsiz personel çalıştırılıyor yönetici yok burda denip yalan söylendi
9 Temmuz günü siparişini vermiş olduğum 2 adet ürünüm 16 Temmuz olmasına rağmen halen hazırlık aşamasındadır. Bir de hız...lı olsun. Mağazaya günlük sevkiyatları vardır diye teslimatı mağazayı seçtim. Tuzla depodan Darıca şubeye yani maksimum 15 km mesafeye gönderilmedi. Kargo yürüyerek dahi gelse maks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
