to read complaints and reviews, or file yours.14 Haziran tarihinde Gratis’ten pr33161219 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen siparişim hâ...lâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin teslimat
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesinden 5 adet ürün için online sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim.... Daha önceki siparişlerimde ürünlerim birkaç gün içinde mağazaya geliyordu, bu yüzden yine kısa sürede teslim alacağımı düşünüyordum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünle
11 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara Pursaklar mağazadan teslim seçeneğiyle ruj, kapatıcı ve fırça s...iparişi verdim. Sipariş numaram PR33120510’dur. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumuna baktığımda halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişin daha hazırlanmadığ
11 Haziran’da Gratis üzerinden ROM&nd marka bir ruj siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası bulunuyor ancak günle...r geçmesine rağmen kargo hâlâ İstanbul’da görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünü acil olarak ihtiyaç duyduğum için almıştım fakat teslimat süresi makul sürenin çok üzerine çık
11 Haziran’da Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden pr33058159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile 1.608,50 TL olarak yaptım. Bu süreçte müşteri hizmet
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 adet ürün içeren, Pr33069082 numaralı siparişimi verdim.... Siparişimde cilt bakım maskesi, ruj ve çeşitli kozmetik ürünler bulunmaktadır. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve k
11.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr3309198 numaralı siparişimi verdim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen... hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı 280 TL olup ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhang
13 Haziran’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr33148674 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen... siparişim hazırlama aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu siparişteki tüm ürünlerin 24 Haziran tarihine kadar elimde olması gerekiyor çünkü o tarihe göre
"Sorunum çözüldü"
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Pr33060625 numaral...ı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, siparişimle
11.06 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33108019 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak İstan...bul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “teslime hazır” aşamasına gelmedi. Sipa
11.06 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33108019 numaralı siparişimi verdim ve teslimat noktası olarak İstan...bul Cevahir AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “teslime hazır” aşamasına gelmedi. Sipa
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33005740 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi oluştururken 645 ...TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş Alındı” ibare
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 11 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr32927514, pr...32895420 ve pr32927514’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle ilet
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr32987694 numaralı sipari...şimi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim halen “h
11 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr32952938 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, her seferinde sadece “hazırlanmaya başlan
Gratis’ten 11’inde sipariş verdim, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen Selimpaşa Silivri’deki adresime hâlâ teslimat yapılm...adı. Sipariş numaram mevcut, ancak sistemde bir hareket göremiyorum. Bu süreçte yalnızca “üzgünüz, tedarik sürecindeyiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım, ben de buna cevab
11 Haziran’da Gratis web sitesi üzerinden pr33060234 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ “hazırlık sürecinde” görünüyor ve tarafıma bugün de aynı içerikte bir SMS geldi. Sistem üzerinde herhangi bir tahmini teslimat tarihi de yer almıyor, durum tamamen belirsiz gö
11.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr3303554 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Durumu anlamak için bir Gratis mağazasına gidip sordum, acaba sistemsel bir
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr32952430 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine... rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki
Gratis Online üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde Golden Rose Max Hold Brow Glue şeffaf kaş şekillendirici ürününü de içe...ren bir sipariş verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen, siparişimin sadece bu kısmı bilgim dışında iptal edildi. İptal edildiği anda ve sonrasında da ürün stokta görünmeye
11 Haziran’da Gratis üzerinden pr33104406 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Herhangi bir iptal talebim yok, ürünümü bekliyorum. Siparişimin dah
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim sipariş için “mağazadan teslim” seçeneğini, özellikle kargonun gecikmemesi için ...tercih etmeme rağmen, siparişim 11.06.2026 tarihinden bu yana hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimi acilen hazırlayıp mağazaya
11 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 civarında Gratis internet sitesi ü...zerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32990400. Aradan günler geçm
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden 77 TL tutarında, tümü benim için önemli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve te...slimat şeklini Kayaşehir Merkez İstanbul mağazasından “Gel Al” olarak seçtim. Pr33029696 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanmadı” durumunda görünüyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
