Gratis sipariş veremiyorum

01.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile bir şemsiye siparişi verdim. Sipariş numaram RP26643982 ve teslimat noktası olarak İstanbul Şişli ’deki Trump AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. ...

14 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR27243432’dir. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesi...

12.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında, içinde allık, maskara, ruj gibi ürünlerin bulunduğu bir sipariş verdim. PR27126340 numaralı bu siparişimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür hiçbir gelişme, kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgil...

13 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden Michael Kors pour femme parfüm seti siparişi verdim. Sipariş verir vermez hesabımdan 5.000 TL çekildi ve kısa süre sonra kargonun yola çıktığına dair mesaj aldım, bu nedenle her şeyin normal ilerlediğini düşündüm. Ancak bugün, 21 Aralık’ta tarafıma ürünün...

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 2 ürün için, toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram pr27242641. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve herhan...

20 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27385449 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve acil ihtiyaçlarım olduğu için kısa sürede elime ulaşmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin daha f...

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle Bitlis Tatvan şubesinden teslim alacağım şekilde yaklaşık 505 TL tutarında bakım malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR27355287’dir. Şu an Bitlis’teyim ve kısa süre içinde memleketime döneceğim için siparişimin mümkün olduğunca e...

13 Aralık’ta Gratis üzerinden Bursa Korupark AVM mağazasına teslimat seçeneğini kullanarak pr27173549 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmiş görünmesine rağmen iki gündür mağazaya ulaşmadı ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapıl...

Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.600 TL tutarında çok sayıda ürün içeren pr27393343 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Daha önce de yaşadığım benzer gecikme nedeniyle si...

13 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR27185289 numaralı siparişi verdim ve Midtown mağazasından teslim almayı seçtim. Watsons’ta olduğu gibi mağazadan direkt teslim alabileceğimi düşündüğüm için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak mağazaya gittiğimde, siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında...

Kars Merkez’den Gratis’in online kanalı üzerinden pr27349201 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket göremiyorum. 539,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Siparişimle ilgili şimdiye kadar müşteri hi...

Gratis’ten yaklaşık 1 hafta önce yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firması bilgisi bile görünmediği için nerede takıldığını da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre...

19 Aralık’ta saat 16.00 civarında Gratis uygulaması üzerinden pr27322405 numaralı siparişi verdim. Teslimat seçeneği olarak kargoyu tercih ettim ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Gratis’in siparişleri bu kadar yavaş hazırlaması ve ...