Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

25 Ağustos tarihinde Gratis'ten PR23980061 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyo...

29 Ağustos’ta Gratis’ten PR24003460 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür “kargoda” olarak görünüyor ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun Kilis Merkez adresime 12 Eylül’den önce ulaşması gerekiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir başka sorun yok, sadece teslimatın gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşamamak için en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

25 Ağustos tarihinde Gratis'ten PR23980061 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyo...

22/08 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23905804 numaralı siparişi verdim. Üzerinden beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten online alışveriş yaptığımda benzer bir gecikme yaşamıştım. Şu ana kadar...


27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
6 Eylül’de Gratis’in online sitesi üzerinden PR24263218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı ve hala “Siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da e-posta da almadım. Siparişin ödemesini kredi ...
Yorumlar