to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderisinin Gecikmesi Ve Bilgi Sağlanamaması
Aras Kargo ile 6036241512649 gönderi numaralı kargom 3 gündür “şubeye gönderilme aşamasında” görünüyor. 2.02.2026 tarihinde verilen kargo, tahmini teslim tarihini çoktan geçtiği halde halen tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Şubeyi aradığımda kargonun henüz kendilerine ulaşmadığı, transfer şubesinden gönderilmekte olduğu söyleniyor. Ancak bu durum günlerdir değişmediği için özellikle zaman hassasiyeti olan bir gönderi için mağduriyet yaşamaktayım. Kargonun içinde nikah şekeri malzemelerim bulunuyor ve geç teslim edilmesi durumunda bu ürünler benim için hiçbir anlam ifade etmeyecek.
Kargomun acilen bulunmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve en kısa sürede Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35091863 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
