Online Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Aysima

Gratis

06 Eylül 2025 17:41

197

Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24008982). Siparişim Kayseri Sivas Caddesi Gratis şubesine teslim edilmek üzere 10 gündür gecikiyor. Ödemeyi kredi kartı ile 184 TL olarak gerçekleştirdim.

Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişim yarına kadar mağazaya teslim edilmezse yasal süreç başlatacağımı ve başka yerlere de şikayet etmeyi düşündüğümü belirtmek isterim. Çok mağdur oldum ve siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

06 Eylül 2025 18:09 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Aysima

Gratis

02 Eylül 2025 22:49

117

29/08/2025 tarihinde Gratis Kayseri Sivas Caddesi şubesinden PR24008982 numaralı online siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 184,5 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım gecikme nedeniyle...

Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Aysima

Gratis

04 Eylül 2025 11:17

197

Kayseri Sivas Caddesi şubesine bağlı olarak gratis.com.tr üzerinden verdiğim PR24008982 numaralı online siparişimin teslimatıyla ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. Son siparişimde de 7 gündür ürünüm elime ulaşmadı ve kargo süreci çok yavaş ilerliyor. Daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım ve bu...

Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Mağazaya Ulaşmadı

Aşkın

Gratis

03 Eylül 2025 08:44

22 Ağustos’ta Gratis’in Kayseri Sivas Caddesi mağazasından teslim almak üzere, indirimli olarak 1397 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23836172). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslimat sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşm...

Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aysima

Gratis

01 Eylül 2025 01:19

114

22/08/2025 ve 29/08/2025 tarihlerinde kredi kartı ile vermiş olduğum PR23811747 ve PR24008982 numaralı online siparişlerim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişlerimi Gratis Sivas Caddesi Şubesi’nden teslim alacaktım, ancak sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı artık mağ...

Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Dilara

Gratis

29 Ağustos 2025 16:19

185

22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...