Onaylanmayan Siparişe Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra "alışveriş onaylanmadı" şeklinde bir uyarı aldım ...

4 Ağustos Pazartesi 2025, saat 20.30 civarında Gratis online'a özel %70 indirimden faydalanmak için Gratis uygulamasından kendime bir sepet hazırladım. Onaylamak istediğimde sürekli hata verdi. Üst üste, sepette değişiklikler olduğu içinmiş (stoğu biten ürünler). Bir kez daha denedim, yine aynı hatayı verdi ve uğraşmaktan vazgeçtim. Sonra hesabımı kontrol ettim ve hesabımdan para çekildiğini gördüm. Ortada bir sipariş yokken para çekilmiş. En acilinden iletişime geçilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
yazdıktan 10 dakika sonra sipariş mesajı geldi. Bir siparişim olmuş fakat önceki olmayan siparişim için de ücret kesilmiş. Önceki, yani 300 liralık yapmadığım siparişimin ücretini istiyorum. Teşekkür ederim.
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra "alışveriş onaylanmadı" şeklinde bir uyarı aldım ...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:30'da Gratis internet sitesi üzerinden, uygulamada %70 indirimli olarak çeşitli ürünlerden toplam 495 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemin sonunda ekranda önce "onaylandı", ardından "hata" mesajı ile karşılaştım. Paranın he...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından alışveriş yaparken ödeme yapılamadı hatası aldım. Buna rağmen toplamda 7 kez kartımdan para çekildi. Ödemelerin 4 tanesini kredi kartımla, 2 tanesini banka kartımla yaptım. Tutarlar ise 250,5 TL, 177 TL, 208 TL gibi farklı miktarlarda. Siparişl...
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası olduğu sırada alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluştururken ilk denemede "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım. Tekrar denediğimde aynı uyarı ile karşılaştım ancak hem banka kartımdan hem de sanal kartımd...

Yorumlar