to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra "alışveriş onaylanmadı" şeklinde bir uyarı aldım ve sistemden otomatik olarak çıkış yapıldı. Ardından tekrar giriş yaptığımda ise limit yetersiz uyarısı ile karşılaştım. Siparişim oluşturulmadığı halde, kartımdan 262,50 TL tutarında ödeme çekilmiş görünüyor.
Daha önce bu şekilde bir problem yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. İşlemin dekontunu da gerektiği takdirde paylaşabilirim.
Siparişimin başarılı şekilde oluşturularak ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür mahiyetinde bir jest yapılmasını rica ediyorum.
Yardımlarınızı bekliyorum.
4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online indirimden yararlanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödemeniz olmadı” u...
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, tüm ürünlerde %70 indirim kampanyası olduğu sırada alışveriş yapmak istedim. Siparişimi oluştururken ilk denemede "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım. Tekrar denediğimde aynı uyarı ile karşılaştım ancak hem banka kartımdan hem de sanal kartımd...
04.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve bilgilerimi tekrar girdim. Sepetimdeki ürünlerin bazıları tükendiği için aceleyle işlemi birkaç kez tekrarladım, fakat her seferinde ödeme ba...
Yorumlar