to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online'da 18.07.2025 tarihinde yapmış olduğum PR22586334 numaralı alışverişi, cayma sürem olan 24 saat içinde iptal etmeye çalışıyorum fakat 'incelemede, iptal edemezsiniz' diyor. Saatlerdir müşteri temsilcisini aradığımda teknik hata olduğu, 24 saat içinde iptal etmezsem paramın kesileceği belirtiliyor. Ben 8 saat çalışıyorum, dakika başı sizin sisteminizi mi kontrol edeceğim? Tüketici olarak şu an cayma sürem içerisindeyim ve sizin benim siparişimi incelemenizi beklemem gerekiyor, bu da 24 saati aşıyor. Paramın iadesi için bekletiliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Her indirim döneminde aynı mağduriyeti yaşıyorum, artık bıktım. Acil olarak iadem yapılmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağım. Avukatım ve haklarımın farkındayım.
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesinden PR23018211 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra eksik ürün aldığımı fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını verdiği için...
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in web sitesinden PR23036431 PR23018278 ve PR23011315 ödeme onaylanmadı deyince beş kere yapmışım bu üç sipariş numaralı siparişin iptalini istiyorum. Fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını ...
Merhaba, 09.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR20785176 ve PR20512004 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işl...
09.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR21496532 numaralı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi. Bugün kontrol ...
Yorumlar