to read complaints and reviews, or file yours.Emotion Ocean Fresh Deodorant Kapağı Çabuk Bozuldu, İade Talebi
Uzun süredir kullandığım Emotion Ocean Fresh 200 ml deodorantı yeniden aldım ve bu kez ürünle ciddi bir sorun yaşadım. Spreyi ilk sıktığımda herhangi bir problem yoktu ancak ikinci sıkışta kapağı bozuldu ve bir daha kesinlikle basmamaya başladı. Ürünü market ya da kozmetik mağazasından almıştım, internetten almıyorum, bu yüzden fiş ve alış yeri bilgilerini de net hatırlayamıyorum.
Daha önce aynı markanın başka bir modelinde de benzer bir sorun yaşamıştım, kapağı bozulunca onu şikayet etmeden çöpe atmıştım. Şimdi aynı problemin ikinci kez başıma gelmesi açıkçası güvenimi sarstı.
Bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu tip kapak ve mekanizma arızalarının incelenerek tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
İlgileri için teşekkürler
