to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in web sitesinden PR23036431 PR23018278 ve PR23011315 ödeme onaylanmadı deyince beş kere yapmışım bu üç sipariş numaralı siparişin iptalini istiyorum. Fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını verdiği için iptal edemedim. Bugün de iptal için çok fazla talepte bulundum; fakat olmuyor. 24 saat içerisinde iptal edebilme hakkımız var. Böyle giderse nasıl iptal edeceğim? Daha önce hiçbir sitede böyle bir sorun yaşamamıştım. Gratis, hep alışveriş yaptığım bir yer olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Eğer bu sorun devam ederse CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti haklarımı kullanmaktan geri durmayacağım.
Siparişimin henüz kargoya verilmemişken iptalini istiyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
04 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in resmi web sitesinden PR23018211 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık yarım saat sonra eksik ürün aldığımı fark edince sipariş iptali istedim; fakat sistem, "Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasında" uyarısını verdiği için...
09.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR21496532 numaralı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işlem gerçekleşmedi. Bugün kontrol ...
Merhaba, 11.05.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR21486316 ve PR21484055 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişleri aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sisteminiz üzerinden “İptal Et” butonuna defalarca tıklamama rağmen “Siparişiniz alındı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaştım ve işl...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. "Ödeme başarısız" hatası aldım. Tekrar sipariş oluşturmayı denedim ve yine aynı hatayı aldım. Bankama girip baktığımda iki ödemenin de alındığını gördüm ancak uygulamada oluşturulmuş herhangi bir sipariş yok. Bu nedenle herhangi bir ...
Yorumlar