to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Gratis online üzerinden toplam 6 ürün için, 279,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi mağazadan teslim alacağım belirtildiği halde, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlere acil ihtiyacım var, en az 5 gün içinde, en fazla 1 hafta içinde elimde olur diye düşünerek bu siparişi oluşturdum.
Sipariş numaram PR2758991’dir. Ürünleri mağazadan teslim alacağım halde hazırlık sürecinin bu kadar uzamasını anlamıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında toplu ürün siparişi verdim. Siparişlerim pr26157377 ve pr26159065 numaralı olarak sistemde “sipariş alındı” şeklinde gözüküyor ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgili herhan...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25880888 numaralı siparişimi verdim ve 627 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Benzer dönemde diğer mağazalardan verdiğim siparişler kısa sürede e...
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, stokta bulunan ürünlerden oluşan 730,00 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24319943). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadı. Teslimat adresi ve yöntemiy...
Yorumlar