to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25880888 numaralı siparişimi verdim ve 627 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Benzer dönemde diğer mağazalardan verdiğim siparişler kısa sürede elime ulaştı, fakat Gratis’ten yaptığım alışverişte böyle bir gecikme yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca yoğunluk olduğu cevabını aldım. Ancak yoğunluk gerekçesiyle bu kadar uzun süre bekletilmek ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25915370 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Tüm ürünler stokta görünüyordu ve siparişi kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr25824442 numaralı ve toplam 1.177,75 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim birden fazla üründen oluşuyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı anda sipariş veren ve eve teslim isteyen arkadaşl...
30 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR24058298 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 6...
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26002548 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 445 TL tutarında, mağazadan teslim almak üzere 7 adet ürün satın aldım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmaya dahi başlanmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar