to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanması Gecikti, Acil Kargo Ve Test Ürünü Talebi
13 Şubat Cuma günü Gratis’in online sitesi üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr29067582. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanma aşamasına” bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve gecikmenin daha fazla uzamamasını istiyorum. Ayrıca 6 parça ürün aldığım bu alışverişimde, mümkünse paketime tester ürün de eklenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
