to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31501100 numaralı siparişimi oluşturdum ve 544,00 TL ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar uzun süre geçm
8 Mayıs tarihinde İstanbul Beykoz için Gratis üzerinden 3 farklı sepet halinde toplam yaklaşık 1.700 TL tutarında sipari...ş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir siparişim hazırlanma aşamasını geçmedi ve durum sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda
08.05.2026 tarihinde Gratis'ten pr31563493 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde bakım ürünleri, makyaj malzemeleri ve ...ojelerin bulunduğu bu siparişimle ilgili sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünler hazırlanmamış bile. Siparişimin Mardin Ömerli adresine teslim edilmesini
8 Mayıs tarihinde verdiğim PR31566057 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aş...amasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi geçmedi. Ürünler için hâlâ hiçbir hareket olmadığı gibi, sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık iki gün önce
10 Mayıs Anneler Günü dönemi kapsamında Gratis’in mobil uygulaması üzerinden adresime teslim edilmek üzere saç kremi ve ...highlighter içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla, aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, hazırlanma aşamasına dahi alınmamış gib
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından sipariş verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...edi. Sistem üzerinde sipariş durumum 8 gündür sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne “hazırlanıyor” ne de başka bir aşamaya geçti. Sipariş numaram pr31647362. Bu süreçte
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sisteminden pr31527321 kodlu siparişimi verdim. Ürünler için ödemeyi banka kartı i...le online olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte bilgi almak için müşte
09.05.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 1821 TL tutarında, pr31667273 numaralı siparişi verdim. Aradan... bu kadar zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamadı. Aynı gün Watsons’tan da
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31668956 numaralı siparişim, 9 Mayıs tarihinden bu yana sistemde sadece “al...ındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Günler geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte defalarca
08.05.2026 tarihinde Gratis online üzerinden yaklaşık 394 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr31413712 numaralı siparişim a...radan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçiyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen sipa
Gratis mobil uygulaması üzerinden 09.05.2026 tarihinde oluşturduğum pr31668052 numaralı online siparişim, üzerinden bir ...hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Siparişimde Beaulis Fun Cloudy Cushion Fondöten, ROM&nd Better Than Cheek Allık, Maybelline Lash Sensatio
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareket yok. Sipariş numaram PR31553443’tür. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişte hiçbir ilerleme olmaması h
13.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31707095 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden... 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçirilmedi. Hafta içi verdiğim ve Niğde/Çamardı ilçesine kargo ile a
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr315549380 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket ya da ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyoru
10 Mayıs tarihinde Gratis internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...“sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram PR31688794’tür. Siparişimin bir
Gratis uygulaması üzerinden vermiş olduğum online siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş ...numaram pr31706946 ve siparişi 4–5 gün önce kargo ile teslim edilmek üzere oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmamış görünüyor.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde pr31303612 numaralı bir sipariş verdim. Aradan on günü aşkın süre geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedi
Gratis’ten iki ayrı kutu halinde toplamda yaklaşık 900–1000 TL civarında alışveriş yaptım. Üzerinden bir hafta geçmesine... rağmen siparişlerim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Siparişlerimi internet üzerinden verdim ve özellikle acelem olduğunu belirtmeme rağmen süreçte hiçbir iler
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü indirimi kapsamında içinde tint oje, dudak kalemi ve gö...z kalemi de bulunan toplam 4 adet üründen oluşan pr31507448 numaralı siparişimi verdim. Ücretsiz kargo ile oluşturduğum bu sipariş bugün 16 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor
10.05.2026 tarihinde Gratis’in online sistemi üzerinden pr31686448 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Toplam 778 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi beni
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr31377583 numaralı siparişi verdim. “Gel al” seçeneğini kullandım ve yakl...aşık 1000 TL üzeri tutarda ürün satın aldım. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aş
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31566055 numaralı siparişimi oluşturdum. Günler geçmesine rağmen siparişim hâl...â “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve “Hazırlanıyor” sürecine geçmedi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak a
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan pr31541375 numaralı bir sipariş verdim. Aradan ...yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak y
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31603457 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiç muh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
