to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online kozmetik sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce makyaj malzemesi siparişi verdim. Ödememi online olarak y...aklaşık 275 TL civarında yaptım ve sipariş numaram pr33034692. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor
12.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33131043 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim henüz ha...zırlanmadı, kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimin Isparta Merkez Iyaşpark AVM Gratis mağazasına teslim edilmesini bekliyorum. Toplamda ya
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33074798 numaralı siparişi verdim. Makyaj ürünlerinden oluşan b...u siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum. Bu kadar uzun süre hazırlanmayan ve kargoya verilmeyen bir sipar
Gratis’ten 12’sinde bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kırşehir mer...kez olmasına rağmen, kargo uzun süredir yolda görünmüyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım ve kargomu teslim alacak kimse olmayacak. B
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden 13 adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Bugün 14 Haziran olmasına rağmen sis...temde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket, kargolama süreci başlamıyor. Sipariş numaram PR33017016’dır. Siparişimin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişlerim uzun süre boyunca hazırlanmadığı için büyük mağduriyet yaşıy...orum. Önceki siparişimi 1 haftadan fazla süre hazırlanmadığı için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Son verdiğim sipariş ise 3–4 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor. Bu
Gratis’ten 11 Haziran sabah saatlerinde mobil uygulama üzerinden pr33027208 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi, sisteme bakınca hazırlanmasına başlanmamış görünüyor. Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşadığım içi
"Teşekkür ederim geri dönüş için"
Gratis’ten 11.06.2026 tarihinde pr33065990 numaralı bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı ve bu belirsizlik beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünlerimi beklerken ne zaman kargoya verileceğine d
11.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33011380 kodlu bir sipariş oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve kısa süre içinde şehir
Gratis Online üzerinden 3 gün önce 3000030277608 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim de dahil olmak üzere iki kez, ka...rgom elime hiç ulaşmadan iade ediliyor. Sorunun kargo firmasından kaynaklandığını düşünüyorum ancak net bir bilgi de alamadım. Son siparişimde ürünleri indirimden almak için sabah
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 70 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33...022560 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Aldığım ürün tek parça ve küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum
Gratis Online üzerinden 11’inde verdiğim pr33035772 numaralı siparişim iki gündür “sipariş alındı” durumunda bekliyor, h...azırlama aşamasına dahi geçmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin çok geç hazırlanıp kargoya verildiğini ve bu yüzden ürünlerin elime çok geç ulaştığını tecrübe ettim. B
Gratis üzerinden dün iki adet online sipariş verdim. Şu anda Ardahan’da ikamet ediyorum ve çok yakın zamanda Kars’a taşı...nacağım. Buna rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya verilme süreci çok yavaş ilerliyor. Taşınma sürecim yaklaştığı için ürünlerin gecikme
Gratis’ten birkaç gün önce genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ alındı aşamasında görünüyor ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Sipariş numaram PR33019269’dur. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden çok acil şekilde hazırlanıp
Kayseri Forum bölgesine teslim edilmek üzere Gratis internet sitesi üzerinden rimel ve pudra siparişi verdim. Sipariş nu...maram pr32267656. Ürünlerim siparişten bu yana 4 gündür kargoda gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdiğimde özellikle bugün itibarıyla elimde olacağını düşünerek h
Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim bir tü...rlü kargoya verilmiyor ve hâlâ yola çıkmadı. Sipariş numaram PR33064793'tür. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir problem görünmediği, siparişimde sorun olmadığı söyl
"Teşekkürler"
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünlerimi içeren, pr32925539 numaralı ve 1.100 TL tutarındaki ...bir sipariş verdim. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişler sürekli gecikiyor, bu siparişimde de aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Önümüzdeki hafta salı–çarşamba günü şeh
Gratis’ten verdiğim siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi ve Sakarya’da bulunan dağıtım bölgesine ulaştıktan... sonra bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram Cargox 3000030159195. Yaklaşık 2 gündür sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde bilgi görünüyor anc
06.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr32253257 numaralı siparişi verdim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ e...lime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için kredi kartı ile 450 TL ödeme yaptım ve buna rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de tar
01.06.2026 tarihinde Gratis online uygulama üzerinden fondöten, maskara, kapatıcı ve sprey sabitleyici olmak üzere 4 ade...t ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr32141354 ve toplam 729 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor,
Gratis’ten 8 Mayıs ve 10 Mayıs tarihlerinde iki ayrı online sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr31574270 ve pr31678128.... Siparişlerimin tedarik sürecinin uzadığına ve gecikme yaşandığına dair SMS’ler aldım, daha sonra da ürünler için fatura oluşturulduğuna dair bilgilendirme mesajları geldi; ancak
Gratis’in gel al noktasından dün pr32116811 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 526,05 TL tutarındaki ödememi kartla ...online olarak gerçekleştirdim. Siparişin bu hafta içinde gelmesi gerektiği söylendi ancak hazırlık sürecinin çok uzun sürmesi ve net bir bilgi verilmemesi sebebiyle mağazada ciddi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
