to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten 08.05.2026 tarihinde pr31596430 numaralı kozmetik ürün siparişini verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen s...istemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ya
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31541108 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Ben siparişimi oluştururken makul bir süre içinde hazırlanıp kargolanacağını d
Gratis’ten pr31671178 numaralı online siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen sipari...şim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla gecikmenin nedeni hakkında hiçbir bilgile
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde pr31672904 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen... sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmadı. Bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık 150 TL tutarındaki bu sipar
08.05 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 7 adet ürün için yaklaşık 700 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargo süreci başlamadı. Si
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31409899 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 200 TL tutarındaki bu siparişimde yer ...alan ürünler için “tedarik” gerekçesiyle 1 haftadır herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Hiçbir gecikme bilgisi ya da alternatif sunul
8 Mayıs Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr31618146 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareketlilik ya da kargo sürecine dair bir ilerleme olmadı. Siparişim Kütahya’ya teslim edilecekti ancak bu süre zarfında tarafım
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31657647 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken “mağazadan... al” seçeneğini işaretledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ürünleri tesl
Uzun süredir Gratis’ten verdiğim online siparişlerde ciddi gecikme sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan bunalmış durumd...ayım. Son olarak pr31700140 numaralı siparişimi 12 Mayıs’ta Adıyaman Kahta’ya teslim edilmek üzere verdim. Siparişimde 7 adet ürün bulunuyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
08.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden adım Cihan A******* adına mağaza teslimli bir sipariş oluşturdum. Sipar...işime ait üç üründen ikisi uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadığı için bu iki ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Kalan üçüncü ür
08 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr31649476 numaralı online siparişi verdim. Bugün 14.05 olmasına rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişim yaklaşan bir düğün için alındığı ve tarih yaklaştığı için,
Gratis’ten 8 Mayıs tarihinde verdiğim pr31448720 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyo...r” aşamasına bile gelmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ayrıca siparişi verdiğim adresten 1 hafta sonra ayrılacağım için tesl
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil
4 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31605326 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme konusunda hiçbir ilerleme yok. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Gratis Online’dan 8 Mayıs tarihinde makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram pr31559372 Bayram haftası şehir dışında olacağım; kargomu al
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31454712 numaralı siparişi verdim ve 783,50 TL ödeme yaptım. Anca...k aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlere acil olarak i
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. Pr31076249 ve pr31609222 numaralı bu siparişler...imden biri yaklaşık bir haftadır hâlâ “transfer sürecinde” görünürken, diğeri için ise hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Bir haftadır herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da n
Pr31340924 numaralı Gratis siparişim yaklaşık bir haftadır hazırlanıyor görünüyor müşteriyi mağdur ediyorlar sadece. Her... siparişimde aynı sorunu yaşıyorum bu sorunu düzeltin artık insanlar iki hafta üç hafta beklemek için sizden sipariş etmiyor hemen düzeltilmesini istiyorum
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr31752858 numaralı siparişimde 2 adet kapatıcı, 2 adet saç boya...sı ve 1 adet dudak kalemi bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine r
"Mesajdan 5.06 gün sonra kargom ulaştı teşekkür ederim"
08.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemesi, bakım ...ürünü ve parfüm içeren pr31489327 ve pr31576168 numaralı siparişlerimi verd
Gratis'ten pr31686151 numaralı 3 ürün sipariş verdim. 3‑4 gündür sipariş hâlâ "alındı" yazıyor, hiçbir ilerleme yok. En ...yakın zamanda, mümkünse hemen bu konunun çözülmesini istiyorum; çok acil. Lâzım olan ürünler 3‑4 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj ne bir bilgi paylaşımı yapılmadı. Hemen çözülmesi
8 Mayıs’ta Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr31475152 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geç...mesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Sipariş bedeli olan 451 TL ödemesi alınmasına rağmen siparişimin bu kad
Gratis Online’dan 8 Mayıs tarihinde makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR31414546’dır. Kendilerine e-posta yoluyla ulaştım, yalnızc
Gratis mobil uygulaması üzerinden 8’inde bir adet Nastica kirpik kıvırıcı ve Beaulis likit allık siparişi verdim. Sipari...şim mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum, toplamda 135,50 TL tutarında ödemeyi de kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
