to read complaints and reviews, or file yours.12 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33126782 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde gecikme yaşanmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep
16.06.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33176037 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elazığ merkez adresime teslim edilmesini beklediğim bu sipariş için online kart il
11 Haziran’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr33107755 numaralı siparişi verdim. Ödemesini banka kartımla 219,50 TL ola...rak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde kargoya verilmedi veya süreçle ilgili bir ilerleme olmad
"Teşekkür ederim"
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr32937345 numaralı sipariş...i verdim. Aradan günler geçmesine rağmen 19 Haziran’da, yani bugün hâlâ sis
İstanbul Canpark AVM Gratis mağazasından sürekli “mağazadan teslim” şeklinde sipariş veriyorum ancak ne zaman sipariş ol...uştursam ürünlerimi en erken 10 gün sonra teslim alabiliyorum. Özellikle son siparişimde bu durumun tekrar yaşanmaması için özellikle dikkat ederek alışveriş yaptım. İki gün önce
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden cilt bakımı ve makyaj ürünlerinden oluşan, yaklaşık 1.600 TL tutarındaki pr33248960... numaralı siparişimi dün verdim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde gecikme yaşanması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Sipa
12.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden toplam 855,50 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir on...line alışveriş yaptım. Pr33141479 numaralı bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yeni
14.06.2024 tarihinde Gebze’deki Gratis üzerinden pr33154351 numaralı siparişimle 249 TL tutarında güneş kremi satın aldı...m. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk se
Gratis’ten 11’inde üç ayrı sipariş oluşturdum, ürünlerden biri (Sipariş No: pr33015032) üç günden fazladır kargoda gözük...üyor, diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Erzurum Yakutiye mağazaya teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişlerim bir türlü elime ulaşmadı. Dah
"Sağ olun"
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kapatıcı, maskara, güneş kremi ve vücut parfümü siparişi verdim. ...Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Sipariş numaram PR33098276’dır. İnsanların bu ürünlere acil ihtiya
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33009447 numaralı siparişimi “şubeden teslim” seçeneği ile Saka...rya Serdivan Cadde 54 şubesine verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve mağazadan teslim alabileceğim şekilde h
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten 9 adet cilt bakım ürünü içeren ve pr33154791 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim... üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verildi bilgisi ya da ileriye dönük bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 150 TL tutarında iki ayrı ürün için sipariş verdim. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. İlgili sipariş numaralarım pr32990985 ve pr32994495’tir. Bu kadar sü
11.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr32939852 numaralı online siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden... yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı üründen arkadaşlarım benden sonra farklı şubelere sipariş verd
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33047693 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmes...ine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sadece salı günü gecikme yaşandığı için özür içeren bir SMS aldım, ancak bu mesajdan s
11 Haziran tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr32528082 ve pr...32564072’dir. Siparişlerimin teslimat adresi İzmir Konak’ta, İzmir Park Alışveriş Merkezi’nde bulunan Gratis şubesidir. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom h
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim çevrim içi siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Sipari...ş numaram pr33065779 ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, herhangi bir kargo veya hazırlık hareketi görünmüyor. Bu si
Gratis’ten Beulis markalı ürünler içeren pr33115741 numaralı siparişim için “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. ...Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kayseri’deki mağazadan teslim almam gereken siparişim için sü
12 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33143085 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim sistemde 6 gü...ndür “alındı” olarak görünmesine rağmen halen hazırlanmaya bile başlamadı. Kargoya verilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum, çünkü yaklaş
11.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve birkaç cilt bakım ürünü içeren pr33071724 numaralı s...iparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, kargoya verilmedi. Yakın zamanda başka bir şehre gideceğim ve adresimde teslim
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33085995 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Ödemeyi 263,50 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu siparişin içindeki ürünlerin en geç cuma günü e
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İstanbul için pr33094916 numaralı siparişi verdim. Siparişi verir...ken birkaç kez özellikle acelem olduğunu, ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşmasının çok önemli olduğunu belirttim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına b
11 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri içeren p...r33046733 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini de yaklaşık 440,50 TL olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
