to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu İlerlemediği Ve Ödemeler Çekildiği İçin Mağduriyet Yaşadım
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794578 ve pr27779589 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Tahmini teslimat tarihi de sistemde belirsiz göründüğü için siparişlerimin ne zaman kargoya verileceğini göremiyorum.
Bu siparişlerden biri için kredi kartı, diğeri için ise banka kartı ile ödememi yaptım ve tutarlar kartlarımdan çekildi. Buna rağmen siparişlerimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin İzmir adresime teslim edilmek üzere ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
