to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde pr27389073 numaralı siparişimi oluşturdum ve 271 TL ödememi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Beş günde hazırlanmaya başlamayan bir siparişin kargoya verilmesi ve elime ulaşmasının çok daha fazla zaman alacağını düşünüyorum. Bu durum hem ciddi bir gecikme hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, güncel durumla ilgili tarafıma net bilgi sunulmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde saat 19.00 suları civarında Gratis Online üzerinden pr27194870 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 760 TL olup ö...
06.12.2025 tarihinde Gratis online siteden verdiğim pr26904893 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ ...
13 Aralık 2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27157764 numaralı siparişi verdim. Bugün 17 Aralık 2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Yaklaşık 983 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre haz...
21 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten pr27395389 sipariş numarasıyla verdiğim siparişimin kargoya verilmesini beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun sürede hazırlık aşamasına dahi geçilmemesi...
6 Aralık’ta Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr26851183 numaralı siparişim günlerdir sadece “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, hazırlama sürecine bile geçmedi. Daha önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; siparişim bir hafta boyunca “sipariş alındı...
Yorumlar