to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Değişmedi Ve Kargo Gecikiyor
30.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde pr28572632 numaralı siparişimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi.
Bu sipariş için 749,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Özellikle son zamanlarda Gratis’in ürünleri geç teslim etmesiyle ilgili pek çok şikayet gördüğüm için kendi siparişim konusunda da ciddi endişe yaşıyorum. Ürünlerimin bekletilmeden hazırlanmasını ve acil olarak kargoya verilmesini istiyorum.
Siparişimin hızlıca işleme alınarak tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
