to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31566812 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş... alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme süreci başlamamış durumda. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırla
Gratis online mağaza üzerinden verdiğim siparişim 6 gündür “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve herhangi bir hazırlık... ya da kargo süreci başlamadı. Sipariş numaram PR31579462’dir. Bu süre içinde sadece bir gecikme özür mesajı gönderildi ancak bu mesaja rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme ol
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr31657647 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verirken “mağazadan... al” seçeneğini işaretledim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Mağazaya gidip ürünleri tesl
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden mağazadan gel al teslimat seçeneğiyle vermiş olduğum siparişim, aradan günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlandı” aşamasına dahi geçmedi. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram pr31307591, isim soy isim bilgi
08 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31641123 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim ...sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu siparişimde yaşanan bu gecikme ne
Yaklaşık bir hafta önce, 8 Mayıs tarihinde Gratis'ten makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr31528414. Ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek taraf
Gratis’ten allık, eyeliner ve ağda ürünlerini “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş verdim. Teslimat yeri Konya Selçuk...lu Kıvılcım AVM mağazası olarak görünüyor. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” aşamasında, “hazırlanıyor” bile görünmüyor. Bu süreçte neredeyse he
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31584145 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir hareket oldu. Herhangi bir aksaklık veya ek bilgi için müşteri hizmetlerini de
8.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr31516185 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi İstanbul Şişli Cevahir... AVM Gratis şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde ve yaklaşık 132 TL tutarında verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “haz
09.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31661443 numaralı online siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” ...olarak seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmediği için mağazadan teslim alamıyorum. Sipa
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr31550505 numaralı kozmetik ürünleri siparişim üzerinden 6 gün geçmesine... rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine gelecekti ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
"Aciliyetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Gratis’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık saat 17.00 c...ivarında 10 parçalık bir sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Beykoz ilçesi
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31682955 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine r...ağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Acil ihtiyacım olan ürünler için bu siparişi oluşturmuştum, ancak hâlâ bir h
"Dönüş sağladılar"
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Beulis Curl It maskara, Pastel allık, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Lykd likit kapa...tıcı 128 Light Beige ürünlerinden oluşan pr31582867 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve süreçl
08 Mayıs’ta Gratis’in web sitesi üzerinden pr31649476 numaralı online siparişi verdim. Bugün 14.05 olmasına rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişim yaklaşan bir düğün için alındığı ve tarih yaklaştığı için,
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31531313 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Eklips krepe fırçası, ...Lykd kaş sabitleyici ve Morfose Milk Therapy saç köpüğü bulunuyor. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve halen “hazırlanıyor” durum
8.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kapatıcı, göz kalemi, dudak kalemi ve benzeri makyaj ürünleri sipariş ...ettim. Ödememi kartla online olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de ka
Pr31434252 numaralı siparişimi 08/05/2026 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden oluşturdum ve ödemesini eksiksiz... gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem görmemesi ben
8 Mayıs’ta Gratis Mobil uygulaması üzerinden 327 TL tutarında, lip oil ve dudak kalemi içeren pr31583134 numaralı sipari...şimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “yaşamış olduğunuz gecikme dolayısıyla üzgünüz” denil
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31678599 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. 1.146 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili net bir süreç bilgisi a
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden indirimden bir adet maskara ve bir adet fön suyu satın aldım. Bugün 14 Mayıs o...lmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir hareket bulunmuyor. Sipariş numaram pr313939
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31371801 ve pr31387603 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 6 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış bile. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
